Kajianberita.com
Beranda Ekonomi 3Kiosk Jangkau Pelanggan untuk Beri Layanan di Pedesaan Area Rural Sumatera

3Kiosk Jangkau Pelanggan untuk Beri Layanan di Pedesaan Area Rural Sumatera

Kajianberita.com/istimewa

MEDAN – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand Tri(3) menyiapkan gerai tatap muka mini 3Store atau 3Kiosk di sejumlah kecamatan di Sumatera.

Gerai ini yang menyediakan berbagai layanan untuk menangani permintaan, pembelian berbagai produk layanan, pertanyaan, keluhan, hingga kritik dan saran dari pelanggan yang tersebar di kota-kota besar Indonesia.

Untuk menjangkau pelanggan dan meningkatkan layanan yang lebih baik di daerah pedesaan (rural), Tri membuka mini 3Kiosk.

Tidak hanya untuk memberi layanan kepada pelanggan, tetapi 3Kiosk ini juga diperuntukkan bagi retailer.

3Kiosk merupakan local partner distributor sebagai media layanan resmi yang menjangkau daerah yang cukup jauh dari existing distributor untuk menjaga kontinuitas layanan.

Di awal peluncuran, 3Kiosk akan dibuka di beberapa titik di seluruh Indonesia. Khusus di Sumatera, sudah dibuka sejumlah lokasi yaitu Kabupaten Deli Serdang, Sidikalang, Balige, Pangururan, Dolong Sanggul dan Tarutung.

3Kiosk dibuka pertama kali di kecamatan Biru-biru, Kabupaten Deli Serdang, lokasi paling dekat dengan kota Medan.

Pembukaan dihadiri oleh Pramana Tarigan selaku Head of Sales Northern Sumatera, Rudi Jasper selaku Head of Service Distribution Point Sumatera, Owner 3Kiosk, para retailer dan lainnya.

District Operation Head Sumatera, Yesias Petrus Boeboe mengatakan 3Kiosk ini merupakan mini 3Store yang akan membantu memberikan layanan dan penjualan di area pedesaan. Rencananya akan dibuka 1000 3Kiosk di Indonesia dan 302 3Kiosk di Sumatera.

“Tersebar di kecamatan seluruh cabang Tri di Aceh, Lhokseumawe, Medan, Deli Serdang, Siantar, Kisaran, Batam, Pekanbaru, Padang, Jambi, Palembang, dan Bengkulu Lampung”, kata Yesias, Jumat (20/1/2023).

Di opening 3Kiosk ini, warga masyarakat yang turut hadir menyambut baik kehadiran pelayanan Tri di area mereka karena tidak perlu lagi jauh ke kota untuk menikmati layanan gerai tatap muka. “Tidak hanya itu, Tri Retailer juga merespon baik karena jika menginginkan pelayanan tertentu atau keluhan, sudah ada perwakilan Tri di area tersebut”, ucap Yesias.

Berikut layanan-layanan yang hadir di 3Kiosk untuk memenuhi kebutuhan digital masyarakat yaitu ganti kartu atau upgrade kartu ke 4G, Registrasi Kartu Prabayar dan pembelian paket spesial. Tidak hanya itu, 3Kiosk ini juga menyediakan aktivasi kartu turis dan pendaftaran menjadi retailer Tri. (*)

 

Komentar
Bagikan:

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Iklan